法人向けサービス事例 グローバル製薬A2社 支店長・営業所長・メディカル部長の行動特性分析

i4talent 藤井です。最近手がけたプロジェクトについて概要をご紹介します。

クライアント　グローバル製薬A2社(先に掲載したA社とはまったく別会社)

背景　グローバルなマーケティング・営業系コンサルティング会社のプロジェクトとして受託。希少疾患で成功していた会社がグローバル大手製薬会社に買収され、インテグレーションやトランジションの過程にあり、各国の営業拠点でうまく行っていること・うまく行っていないこと・変える必要があることをヒアリングする。

手がけたタスク　日本法人に所属する支店長・営業所長・メディカル部長あわせて約20人に対する行動特性インタビュー(Behavioral Event Interview)と分析レポート、集約されたデータにもとづくご本人フィードバック

インタビュー・フィードバック　日本語

レポーティング　日本語・英語

希少疾患のニッチな市場で成功していた医薬品会社がグローバル大手製薬企業に買収され、新たな会社の価値観やリーダーシップアプローチ、業績評価や人材育成のアプローチが入って来ている中で営業部門の管理職ほぼ全員をインタビューしました。組織や人事も大きな変化がある中で、また医療の現場におけるMRへのニーズも変わっていく中で、部下に結果を出させ、さらに成長を支援するために営業所長や支店長が何をどのようにすべきか問われたプロジェクトでした。

行動特性インタビュー(Behavioral Event Interview)は私がオンラインで日本語で行いましたが、分析とフィードバックレポート作成はグローバルチームが行い、英語で作成されたフィードバックレポートを私が日本語に翻訳して、各人にフィードバックするという流れでした。その後、各管理職に対して半年間のコーチングサービスが提供されるとのことです。